Conditions générales de vente
de la boutique en ligne www.UrbanWallArt.de
Au 1er octobre 2023
1. Général
Tous les services fournis au client par la boutique en ligne sont exécutés exclusivement sur la base des conditions générales suivantes. Des réglementations divergentes ne s'appliquent que si elles ont été convenues individuellement entre la boutique en ligne et le client.
2. Conclusion du contrat
2.1 Les offres de la boutique en ligne sur Internet constituent une invitation sans engagement au client à commander des marchandises dans la boutique en ligne.
2.2 En commandant les produits souhaités en cliquant sur le bouton de commande, le client fait une offre ferme de conclure un contrat d'achat.
2.3 La boutique en ligne confirme immédiatement la réception de la commande, au plus tard 2 jours après la réception de la commande. La confirmation de commande et l'acceptation d'une commande par téléphone ne constituent pas une acceptation légale de notre part. Nous n'acceptons l'offre que lorsque nous vous apportons la marchandise pour expédition. Vous recevrez une confirmation d'expédition écrite par e-mail dans les 7 jours en Allemagne et dans les 14 jours dans l'UE. Toutefois, le client est lié à son offre pendant une durée maximale de 28 jours.
2.4 L'objet du contrat est la marchandise commandée par le client. En ce qui concerne la qualité, la description de l'offre s'applique, sinon l'article 434, paragraphe 1, phrase 3 du BGB s'applique.
3. Politique d'annulation
Droit de rétractation
Le droit de rétractation et de retour pour les contrats de vente à distance conformément à l'article 312 g alinéa 1 BGB est exclu conformément à l'article 312 g alinéa 2 n° 1 BGB si les marchandises sont fabriquées et découpées selon les spécifications du client. C'est pour cette raison que tous les produits de ce type fabriqués individuellement sont exclus du droit de retour.
Vous avez le droit de résilier ce contrat dans un délai de quatorze jours sans donner de motif. Le délai de rétractation est de quatorze jours à compter du jour où vous ou un tiers désigné par vous qui n'est pas le transporteur avez pris possession du dernier envoi partiel ou du dernier article. Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous écrire
Art mural urbain UG
Dr. Werner Kremer
Rue Mülheimer 15
53604 Bad Honnef
Tél. : 02224 90 15 155
E-mail : info@urbanwallart.de
Vous pouvez également remplir et soumettre le modèle de formulaire de rétractation ou une autre déclaration claire par voie électronique sur notre site Internet www.urbanwallart.de. Si vous utilisez cette possibilité, nous vous enverrons immédiatement une confirmation (par exemple par e-mail) de la réception d'une telle révocation.
Afin de respecter le délai de rétractation, il suffit que vous envoyiez la notification de votre exercice du droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.
Conséquences de la révocation
Si vous annulez ce contrat, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de votre part, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires résultant du choix d'un mode de livraison autre que la livraison standard la moins chère que nous proposons) à rembourser immédiatement et à au plus tard dans les quatorze jours à compter du jour où nous avons reçu notification de votre résiliation du présent contrat. Pour ce remboursement, nous utilisons le même mode de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, à moins que quelque chose de différent n'ait été expressément convenu avec vous ; En aucun cas des frais ne vous seront facturés pour ce remboursement .
Nous pouvons refuser le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu les marchandises ou jusqu'à ce que vous ayez fourni la preuve que vous avez renvoyé les marchandises, la date la plus proche étant retenue.
Vous devez nous restituer ou nous remettre la marchandise immédiatement et en tout cas au plus tard quatorze jours à compter du jour où vous nous informez de votre résiliation du présent contrat. Le délai est respecté si vous envoyez la marchandise avant l'expiration du délai de quatorze jours.
L'adresse de retour est :
Art mural urbain UG
Dr. Werner Kremer
Rue Mülheimer 15
53604 Bad Honnef
Vous supportez les frais directs de retour de la marchandise.
Les articles déjà utilisés ou transformés (par exemple montés sur le cadre par le client lui-même) ne peuvent pas être échangés.
4. Livraison
4.1 Tous les articles seront livrés immédiatement s'ils sont disponibles en stock.
La livraison a lieu aussi bien en Allemagne que dans les pays de l'UE.
4.2 Le délai de livraison en Allemagne est de 12 jours ouvrables maximum, sauf indication contraire dans l'offre. La livraison aura donc lieu au plus tard 12 jours ouvrés (du lundi au vendredi, hors jours fériés) après l'émission de l'ordre de paiement auprès de l'établissement de crédit cédant (en cas de paiement anticipé) ou après la conclusion du contrat (en cas de contre-remboursement ou achat sur facture).
Pour les livraisons à l'étranger, le délai de livraison est de 14 jours ouvrés maximum, sauf indication contraire dans l'offre. La livraison aura donc lieu au plus tard dans un délai de 14 jours ouvrés (du lundi au vendredi, hors jours fériés) après l'émission de l'ordre de paiement auprès de l'établissement de crédit cédant (en cas de paiement anticipé) ou après la conclusion du contrat (en cas de contre-remboursement ou achat sur facture).
4.3 Si un article n'est pas disponible à court terme, nous vous informerons par e-mail du délai de livraison prévu, à condition que nous ayons votre adresse.
Vos droits légaux restent inchangés.
5. Frais d'emballage et d'expédition
5.1 Nous proposons les modes d'expédition suivants : Expédition standard en Allemagne et dans l'UE.
5.2 Pour la livraison en Allemagne et dans l'UE et les frais d'emballage, nous facturons le prix d'expédition indiqué dans l'offre. Les frais de port sont indiqués et communiqués séparément pour chaque commande.
5.3 Pour les commandes d'une valeur supérieure à 99,00 EUR, nous livrons gratuitement en Allemagne et dans l'UE.
6. Paiement, réserve de propriété
6.1 Tous les prix indiqués sont des prix bruts en euros, qui incluent la TVA légale de 19 % actuellement. Les prix valables au jour de la commande s'appliquent.
6.2 Pour la livraison en Allemagne, les modes de paiement suivants sont possibles :
par carte bancaire,
Le débit a lieu immédiatement après l'expédition des marchandises ; Les cartes de crédit suivantes sont autorisées : Mastercard, Visacard.
par paiement anticipé,
Le client est tenu de payer le prix d'achat par virement sur notre compte.
Si vous payez à l'avance, vous recevrez un e-mail de notre part avec les détails exacts de la facture. N'oubliez pas de saisir votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone dans le formulaire de commande afin que nous puissions vous contacter. Lors de votre virement, veuillez indiquer votre nom et votre numéro de facture comme objectif prévu. et le numéro de commande. afin que nous puissions affecter votre paiement entrant à la commande.
Pour les livraisons à l'étranger, le paiement s'effectue par carte bancaire (Mastercard ou Visacard).
6.3 Les marchandises livrées restent notre propriété jusqu'au paiement intégral (réserve de propriété selon §§158, 449 BGB). Le client doit nous informer immédiatement des mesures d'exécution prises par des tiers à l'encontre de la marchandise réservée et nous remettre les documents nécessaires à une intervention ; Ceci s'applique également aux dégradations de toute autre nature. Indépendamment de cela, le client doit informer les tiers au préalable des droits existants sur la marchandise.
7. Garantie
Si l'exécution ultérieure est effectuée au moyen d'une livraison de remplacement, l'acheteur est tenu de restituer à nos frais dans les 14 jours la marchandise qui nous a été livrée en premier. Les marchandises défectueuses doivent être retournées conformément aux dispositions légales. Nous nous réservons le droit de réclamer des dommages et intérêts dans les conditions légales.
8. Responsabilité pour défauts
Informations sur la responsabilité pour les défauts : la responsabilité légale pour les défauts s'applique
9. Protection des données
Notre déclaration de protection des données est disponible sur https://www.urbanwallart.de/pages/datenschutz .
10. Droits d'auteur
Le contenu et les œuvres de ces pages créées par les exploitants du site sont soumis à la loi allemande sur le droit d'auteur. La reproduction, le traitement, la distribution et toute forme d'exploitation en dehors des limites du droit d'auteur nécessitent l'accord écrit de l'auteur ou du créateur respectif. Les téléchargements et les copies de cette page ne sont pas autorisés. Si le contenu de ce site n'a pas été créé par l'opérateur, les droits d'auteur des tiers sont respectés. Les contenus de tiers sont notamment marqués comme tels. Si vous constatez néanmoins une violation du droit d'auteur, nous vous demandons de nous en informer. Si nous avons connaissance de violations de la loi, nous supprimerons immédiatement ce contenu.
11. Marques
Les noms, logos et lettres affichés sur notre site Web ne peuvent être publiés ou utilisés de toute autre manière ou sous toute autre forme sans notre accord écrit préalable.
12. Divers
La Commission européenne a mis en place une plateforme (appelée plateforme OS) pour résoudre les litiges liés au commerce en ligne entre les consommateurs et les détaillants. Vous pouvez accéder à cette plateforme et à des informations complémentaires via le lien suivant : http://ec.europa.eu/consumers/odr
Nous ne participons pas à une procédure de règlement des litiges devant un conseil d'arbitrage des consommateurs.
13. Contenu et liens sur nos pages
13.1 Les contenus de nos pages ont été créés avec le plus grand soin. Nous ne pouvons toutefois pas garantir que le contenu soit correct, complet ou à jour. En tant que prestataire de services, nous sommes responsables de notre propre contenu sur ces pages conformément aux lois générales conformément à l'article 7, paragraphe 1, du TMG. Toutefois, conformément aux articles 8 à 10 TMG, en tant que prestataire de services, nous ne sommes pas obligés de surveiller les informations de tiers transmises ou stockées ni d'enquêter sur les circonstances indiquant une activité illégale. Les obligations de supprimer ou de bloquer l'utilisation des informations conformément au droit général restent inchangées. Toutefois, la responsabilité à cet égard n'est possible qu'à partir du moment où l'on a connaissance d'une violation concrète de la loi. Si nous avons connaissance d'une violation de la loi correspondante, nous supprimerons immédiatement ce contenu.
Notre offre contient des liens vers des sites Internet de tiers externes sur le contenu desquels nous n'avons aucune influence.
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14. Dispositions finales
La validité de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises est exclue ; le droit allemand s'applique. En passant une commande, les conditions générales de la boutique en ligne sont acceptées.
Si le client ne dispose pas d'un for général en Allemagne ou dans un autre État membre de l'UE, le for exclusif pour tous les litiges découlant du présent contrat est notre siège social.
Nous nous réservons le droit de modifier les conditions générales à tout moment et sans indication de motifs. Le client sera informé d'un changement. En cas de modification des conditions générales, le consentement renouvelé du client est requis.